Ci sono problemi con l’app IO, sicuramente da attribuire al Click day del Bonus elettrodomestici. Molti utenti si stanno collegando contemporaneamente per inviare la domanda e ottenere il contributo, provocando il down del servizio. L’applicazione mostra messaggi di errore come quello riportato nell’immagine qui sotto, che abbiamo appena catturato in redazione.
Il Bonus elettrodomestici ha messo fuori uso l’app IO
Un’altra anomalia si verifica in fase di autenticazione, impedendo il corretto caricamento della schermata principale.
L’alternativa all’app IO per accedere al contributo è rappresentata dal sito ufficiale, autenticandosi con SPID o CIE.Aggiorneremo questo articolo con tutte le novità del caso.
Aggiornamento (18 novembre 2025, 07:24)
Anche se si riesce a effettuare correttamente l’accesso, ora l’app IO non carica alcun contenuto, ma nella parte alta della schermata compare un messaggio che invita a premere per avere il Bonus elettrodomestici.
Si tratta di un redirect alla sezione dedicata all’incentivo che però, anche in questo caso, fatica a essere visualizzata correttamente.
Se si riesce ad arrivare indenni al termine della procedura (o se si effettua la richiesta tramite il sito ufficiale, che non sta dando problemi), è poi mostrato il messaggio riportato qui sotto.
Aggiornamento (18 novembre 2025, 07:24)
Ora il messaggio di apertura suggerisce di passare dal portale online per inoltrare la richiesta, l’app IO rimane ancora fuori uso.
Aggiornamento (18 novembre 2025, 07:54)
Il team al lavoro sull’applicazione sembra aver almeno in parte risolto i problemi. Ora l’autenticazione funziona senza troppi problemi e si riesce a navigare tra le diverse sezioni, anche se quella Servizi presenta ancora qualche anomalia. Per il Bonus elettrodomestici, l’app continua a rimandare al sito ufficiale.
… in aggiornamento